HL7 van Qmatic ondersteunt de drie meest voorkomende patiëntenstromen in de gezondheidszorg: vóór aankomst, aankomst en dienstverlening. Dit stelt zorgverleners in staat om afspraken, spontane bezoekers en spoedeisende patiënten te organiseren, van aankomst tot ontslag. Met dit geoptimaliseerde patiënttraject kunt u zich richten op het aanbieden van de best mogelijke zorg aan uw patiënten en kunt u uw diverse resources zo efficiënt mogelijk inzetten.
Het voorgedefinieerde pakket bestaat uit de meest gebruikte en gevraagde functies voor zorgverleners. Gebruikers kunnen de balie beheren vanaf een aanraakscherm, patiënten oproepen en omleiden, terwijl ze toegang hebben tot realtime informatie die wachttijden, transactietijd en het aantal wachtende patiënten weergeeft. Natuurlijk worden deze gegevens ook verzameld in de krachtige Business Intelligence van Orchestra, zodat u inzicht vergaart en uw dienstverlening verder kunt verbeteren.
HL7 van Qmatic is de link tussen het traject van uw patiënten en uw ziekenhuisinformatiesysteem. Hierbij worden grote hoeveelheden klinische en administratieve gegevens veilig uitgewisseld. HL7 werkt achter de schermen bij balies en servicedesks en vervangt niet alleen bestaande applicaties, maar verbindt ze ook, zodat leren omgaan met nieuwe interfaces overbodig is. Door HL7 te koppelen aan de afsprakenmodule van Qmatic kunnen patiënten zelf online afspraken boeken en opnieuw plannen. Dit zorgt voor een hogere klanttevredenheid en bespaart nog meer tijd voor het personeel.
Met een geïntegreerde oplossing voor patient journey management kunnen zorgverleners patiënten beter informeren door informatie zoals afspraaknummers, locatiegegevens en wachttijden te publiceren op specifieke schermen in de hele ziekenhuisomgeving – of zelfs online. Wie patiënten op de hoogte houdt, zorgt voor minder onzekerheid en versnelt het serviceproces aanzienlijk. Het helpt echter ook om wachtrijen veiliger te maken, want u kunt patiënten precies op het juiste moment oproepen.
Wilt u meer weten over de integratie van een patient journey manager en uw ziekenhuisinformatiesysteem?
Deze informatiegids is bedoeld om inzicht te bieden in de integratie met HL7-middleware en hoe dit aanzienlijke voordelen kan opleveren voor uw zorginstelling. U zult zien:
