Che cosa fate se il cliente disdice o riprogramma l'appuntamento? La gestione di conferme e promemoria, ritardi, disdette, riprogrammazioni e no-show può essere effettuata manualmente in caso di poche visite. Ma per la maggior parte delle organizzazioni, l'amministrazione può diventare rapidamente ingestibile.
La nostra soluzione invia automaticamente conferme e promemoria per aiutarvi a prevenire attività amministrative stressanti e dispendiose in termini di tempo e denaro.
Offrite diverse alternative di check-in? L'esperienza di arrivo e di check-in viene spesso trascurata quando si parla di appuntamenti, ma rappresenta il ponte tra la prenotazione online e la visita fisica.
La nostra soluzione include un promemoria per gli appuntamenti, e ciò significa che il visitatore riceverà un link che potrà utilizzare per il check-in automatico. In alternativa, può scansionare un codice QR per mettersi in coda. Questa funzionalità vi aiuta a migliorare e a ottimizzare l'esperienza del check-in.
Come gestite contemporaneamente gli appuntamenti e i clienti senza appuntamento? Quando diversi visitatori arrivano contemporaneamente, la struttura diventa sovraffollata e risulta impossibile gestire un flusso di clienti ottimizzato e mantenere il distanziamento sociale.
La nostra soluzione è ideata con funzionalità avanzate e capacità di combinare appuntamenti e clienti senza appuntamento. Semplifica la pianificazione e l'allocazione delle risorse necessarie per evitare assembramenti nella vostra struttura.
Scoprite come gestire in modo efficiente appuntamenti e arrivi con la nostra guida gratuita. In questa guida scoprirete:
