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Middleware HL7

Connettere il sistema informativo ospedaliero (SIO) a un sistema di gestione del patient journey per processi più efficienti e una migliore esperienza del paziente

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Integrate Qmatic Orchestra 7 nel vostro sistema informativo ospedaliero per ridefinire il patient journey e ottimizzare l'esperienza nel settore sanitario.

HL7 di Qmatic supporta i tre flussi paziente più comuni nel settore sanitario: i giorni precedenti l'arrivo, l'arrivo vero e proprio e il servizio. Ciò consente agli operatori sanitari di gestire appuntamenti, visite improvvise e pazienti urgenti dall'arrivo alla dimissione. Grazie a questo patient journey ottimizzato, potete permettere ai pazienti di fruire della migliore assistenza possibile e utilizzare le diverse risorse nel modo più efficiente.

Tre flussi paziente, un unico sistema

HL7 di Qmatic supporta i tre flussi paziente più comuni nel settore sanitario: i giorni precedenti l'arrivo, l'arrivo vero e proprio e il servizio. Ciò consente agli operatori sanitari di gestire appuntamenti, visite improvvise e pazienti urgenti dall'arrivo alla dimissione. Grazie a questo patient journey ottimizzato, potete permettere ai pazienti di fruire della migliore assistenza possibile e utilizzare le diverse risorse nel modo più efficiente.

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Le funzionalità più richieste dal settore sanitario

Il pacchetto predefinito è costituito dalle funzionalità più utilizzate e richieste dagli operatori sanitari. Gli utenti possono gestire lo sportello da un touch screen, chiamare e reindirizzare i pazienti, avendo accesso a informazioni dettagliate in tempo reale che visualizzano i tempi di attesa, i tempi di transazione e il numero di pazienti in attesa. Naturalmente, questi dati vengono anche raccolti nel potente strumento di Business Intelligence di Orchestra per consentirvi di ottenere informazioni importanti e migliorare ulteriormente i servizi erogati.

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Middleware espandibile

HL7 di Qmatic è il collegamento tra i patient journey e il sistema informativo ospedaliero, per uno scambio sicuro di grandi quantità di dati clinici e amministrativi. Per coloro che lavorano agli sportelli e ai service desk, HL7 funziona dietro le quinte, senza la necessità di sostituire le applicazioni esistenti, quindi non ci sono nuove interfacce da apprendere. Il collegamento di HL7 al modulo di Prenotazione degli appuntamenti di Qmatic consente ai pazienti stessi di prenotare e riprogrammare gli appuntamenti online, aumentando la soddisfazione dei clienti e facendo risparmiare ancora più tempo al personale.

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Informazioni complete sui pazienti

Grazie a una soluzione integrata di gestione del patient journey, gli operatori sanitari possono mantenere aggiornati in modo migliore i pazienti in attesa condividendo informazioni, ad esempio i numeri degli appuntamenti, le informazioni sulla posizione e i tempi di attesa su schermi dedicati in tutto l'ambiente ospedaliero o persino online. Tenere informati i pazienti riduce l'incertezza e velocizza notevolmente il processo di assistenza, ma aiuta anche a gestire le code in modo sicuro chiamando i pazienti al momento giusto.

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Qmatic Orchestra 7

Qmatic Orchestra 7 è una piattaforma leader del settore per la gestione avanzata del customer journey. Grazie alle sue soluzioni modulari e flessibili, gli utenti possono accedere a potenti strumenti per gestire ogni fase del customer journey grazie alla prenotazione online degli appuntamenti, ai ticket mobile, ai feedback dei clienti, alla business intelligence e alle statistiche. Migliorando il flusso paziente in modo facile ed efficiente in ogni punto di contatto, gli utenti possono ridurre i tempi di attesa, migliorare l'efficienza nell'elaborazione delle richieste dei pazienti e offrire al personale una maggiore visibilità dei dati sui pazienti. La capacità del modulo middleware HL7 è in costante evoluzione per soddisfare le diverse esigenze di oggi e di domani, supportando continuamente i flussi paziente specifici dei clienti con una soluzione affidabile e a prova di futuro.

Guida: Integrazione tra sistema di gestione del patient journey e SIO

Volete saperne di più sull'integrazione tra un sistema di gestione del patient journey e un sistema informativo ospedaliero?

Questa guida mira a fornire informazioni dettagliate sull'integrazione con il middleware HL7 e su come questo possa garantire vantaggi significativi alla vostra struttura sanitaria. Scoprirete:

  • Come integrare una soluzione di gestione del patient journey nel sistema informativo ospedaliero (SIO)
  • Gestione dei patient journey dall'interno di un SIO
  • Vantaggi principali dell'integrazione tra un sistema di gestione del patient journey e SIO
  • Cosa prendere in considerazione quando si investe in una soluzione di gestione del patient journey

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