HL7 de Qmatic admite los tres flujos de pacientes más comunes en el ámbito sanitario: antes de la llegada, la llegada y el servicio. Esto permite a los proveedores de atención sanitaria gestionar citas, visitas sin cita previa y pacientes de urgencias desde su llegada hasta el alta hospitalaria. Con este recorrido optimizado del paciente, puedes centrarte en ofrecer la mejor atención posible a tus pacientes y utilizar tus diferentes recursos de la forma más eficiente.
HL7 de Qmatic admite los tres flujos de pacientes más comunes en el ámbito sanitario: antes de la llegada, la llegada y el servicio. Esto permite a los proveedores de atención sanitaria gestionar citas, visitas sin cita previa y pacientes de urgencias desde su llegada hasta el alta hospitalaria. Con este recorrido optimizado del paciente, puedes centrarte en ofrecer la mejor atención posible a tus pacientes y utilizar tus diferentes recursos de la forma más eficiente.
El paquete predefinido consta de las funciones más utilizadas y solicitadas por los profesionales sanitarios. Los usuarios pueden gestionar el mostrador desde una pantalla táctil, capaz de llamar y redirigir a los pacientes, al tiempo que tienen acceso a datos en tiempo real que muestran los tiempos de espera, el tiempo de transacción y el número de pacientes en espera. Por supuesto, estos datos también se recopilan en la potente herramienta Business Intelligence de Orchestra para que puedas obtener información y mejorar aún más tus servicios.
HL7 de Qmatic es el vínculo entre los recorridos de tus pacientes y tu sistema de información hospitalaria, con el que puedes intercambiar de forma segura grandes cantidades de datos clínicos y administrativos. Para aquellos que trabajan en mostradores y puestos de servicio, HL7 funciona entre bambalinas, no sustituye las aplicaciones actuales, sino que las conecta, por lo que no hay necesidad de aprender interfaces nuevas. La conexión de HL7 al módulo de reserva de citas de Qmatic permite a los propios pacientes reservar y reprogramar citas online, lo que aumenta la satisfacción del cliente y ahorra aún más tiempo al personal.
Con una solución integrada de gestión del recorrido del paciente, los profesionales sanitarios pueden informar mejor a los pacientes que esperan, al compartir información como los números de citas, la información de ubicación y los tiempos de espera en pantallas específicas del entorno hospitalario, o incluso online. Mantener informados a los pacientes reduce la incertidumbre y acelera significativamente el proceso de servicio, pero también ayuda a mantener colas seguras al poder llamar a los pacientes en el momento adecuado.
Qmatic Orchestra 7 es una plataforma líder en el sector para la gestión avanzada del recorrido del cliente. Con sus soluciones modulares y flexibles, los usuarios tienen acceso a potentes soluciones para gestionar cada etapa del recorrido del cliente con reservas de citas online, tickets móviles, opiniones de los clientes, inteligencia empresarial y estadísticas. Al mejorar el flujo de pacientes de una manera fácil de usar y eficiente en cada punto de contacto, los usuarios pueden reducir los tiempos de espera, mejorar la eficiencia al procesar a los pacientes y ofrecer al personal una visibilidad de los datos muy mejorada de sus pacientes. La capacidad del módulo middleware HL7 evoluciona constantemente para satisfacer las diversas demandas de los retos actuales y futuros mediante el soporte continuo de flujos de pacientes específicos del cliente con una solución sólida y preparada para el futuro.
¿Quieres obtener más información sobre la integración de un gestor del recorrido del paciente en tu sistema de información hospitalaria?
Esta guía pretende ofrecer información sobre la integración con el middleware HL7 y cómo esto puede aportar beneficios significativos a tu centro sanitario. Descubrirás: