Young woman waiting outside building with her mobile ticket

Sicheres Schlangestehen

mit virtuellen Lösungen und Terminbuchung

Sicheres Kundenreisemanagement

Der Lockdown und die Beschränkungen werden nach und nach gelockert. Unternehmen und Dienstleistungsanbieter bereiten sich darauf vor, wieder zu öffnen und Kunden zu bedienen, deren Wünsche seit einiger Zeit auf Eis liegen. Da das Risiko der Virusausbreitung jedoch weiterhin hoch ist, müssen die Dienstleistungsanbieter sicherstellen, dass sie die Vorschriften bezüglich COVID-19 einhalten.

Sorgen Sie dafür, dass Sie auf die neue Normalität vorbereitet sind. Mit den virtuellen Warteschlangen- und Terminverwaltungslösungen von Qmatic erhalten Sie die volle Kontrolle über Ihren Kundenfluss und die Besetzung Ihrer Standorte. So können Sie sicherstellen, dass soziale Distanzierung praktiziert wird, während Sie gleichzeitig ausgezeichnete Dienstleistungen erbringen.

Halten Sie die soziale Distanzierung an Ihrem Standort mit virtuellen Warteschlangenlösungen aufrecht

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft und gleichzeitig hohe Sicherheitsstandards eingehalten werden. Mit virtuellen Warteschlangenlösungen können Sie:

  • Kontrolle über die Anzahl der Kunden in Ihrem Wartebereich erlangen
  • Enge Interaktionen minimieren
  • Wartezeiten reduzieren
  • Den Besucherfluss verwalten
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Bereiten Sie sich mit Terminbuchungslösungen auf die neue Normalität vor

Minimieren Sie das Menschenaufkommen in Ihrem Wartezimmer und verringern Sie die Wartezeiten, indem Sie Terminbuchungen ermöglichen. 

Unsere Terminverwaltungslösungen sind einfach und bequem zu bedienen. Kunden können überall und jederzeit Termine buchen, verschieben oder stornieren. Für Sie bedeutet dies auch, dass Sie die Personaleinteilung im Voraus planen können.

Qmatics Terminverwaltungslösungen umfassen:

  • Online-Kalender und Terminmodul
  • Selbst-Check-in
  • Automatische Bestätigung und Erinnerungen helfen, Nichterscheinen zu verhindern
  • Vollständige Integration in das Kundenreisemanagementsystem und andere Systeme von Drittanbietern
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Holen Sie sich das Lösungspaket für virtuelle Warteschlangen

Holen Sie sich unser neuestes Angebot für virtuelle Warteschlangenlösungen, das Instant Mobile Queue Management Package.

Zu den Funktionen gehören:

  • Check-in aus der Ferne mit QR-Codes

  • Mobile Ticket für das Schlangestehen aus der Ferne

  • Messenger-Dienst für kontaktlose Ticketausgabe

  • Echtzeitüberwachung

  • Umfassende Analyse und Berichterstattung

Einfache und schnelle Implementierung, keine Vorabinvestitionen in Hard- oder Software notwendig.

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Leitfaden: Sicheres Schlangestehen mit virtuellen Lösungen

Die derzeitige Situation in Bezug auf COVID-19 betrifft jeden, bei dem Einschränkungen gelten. Dieser Leitfaden gibt Einblicke, wie Dienstleistungsanbieter virtuelle Warteschlangenlösungen nutzen können, um Dienstleistungen zu erbringen und gleichzeitig die Einhaltung von Regeln zur sozialen Distanzierung und Vorschriften zu gewährleisten.

Lesen Sie unseren Leitfaden zum virtuellen Schlangestehen für Einblicke und praktische Tipps.

Leitfaden zum Download

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Webinar: Virtuelle Lösungen für sicheres Schlangestehen

Unser neuestes Produktangebot, das Instant Mobile Queue Management Package (IMQMP), unterstützt sichere Kundenreisen mit Hilfe der mobilen Ticket- und Cloud-Technologie.

Sehen Sie sich das Webinar an und erfahren Sie alle Details sowohl über die schnelle Implementierung als auch über die intelligenten Funktionen, die Ihre Besucher und Mitarbeiter in dieser Situation schützen.

Webinar ansehen (auf Englisch)

IMQMP webinar

Sind Sie schon Kunde?

Finden Sie heraus, wie Sie zum Schutz Ihrer Besucher, Mitarbeiter und Ihres Unternehmens auf virtuelles Kundenreisemanagement umstellen können.

 

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Einblicke & Tipps: Wie Sie bei Ihren Dienstleistungen für sichere Warteschlangen sorgen

Wie die soziale Distanzierung bei der Wiedereröffnung von Behörden aufrechterhalten werden kann

Da die Behörden wieder öffnen und die Nachfrage nach ihren Dienstleistungen größer denn je ist, hier einige Tipps, wie Sie die Einhaltung der Vorschriften bezüglich Covid-19 bei der Erbringung von Dienstleistungen für die Gesellschaft sicherstellen können.

How to maintain social distancing when reopening government offices

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Tipps für das virtuelle Schlangestehen zur Verbesserung der sozialen Distanzierung für Dienstleistungsanbieter

Die gegenwärtige Situation in Bezug auf COVID-19 verlangt von uns allen, Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen und soziale Distanzierung zu praktizieren. Wie können Sie weiterhin eine Dienstleistung bereitstellen und dabei das Risiko für Kunden und Mitarbeiter auf ein Minimum reduzieren? Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie dies erreichen können.

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Möchten Sie mehr über virtuelle Warteschlangenlösungen erfahren? Lassen Sie uns Kontakt aufnehmen.

Füllen Sie das unten stehende Formular aus und wir melden uns bei Ihnen.