Was machen Sie, wenn der Kunde den Termin absagt oder ihn verschiebt? Die Verwaltung von Bestätigungen und Erinnerungen, der Umgang mit Verzögerungen, Absagen, Umplanungen und Nichterscheinen kann manuell erfolgen, wenn Sie nur wenige Besuche haben. Aber für die meisten Unternehmen wird die Verwaltung schnell unüberschaubar.
Unsere Lösung sendet automatisch Bestätigungen und Erinnerungen, damit Sie eine stressige, zeitaufwändige und kostspielige Verwaltung vermeiden können.
Bieten Sie mehrere Check-in-Alternativen an? Die Ankunfts- und Check-in-Erfahrung ist ein Teil, der oft übersehen wird, wenn man über das Erleben eines Termins spricht, aber sie sind die Brücke zwischen der Online-Buchung und dem physischen Besuch.
Unsere Lösung umfasst eine Terminerinnerung, d. h. der Besucher erhält einen Link, den er zum Selbst-Check-in nutzen kann. Alternativ kann er einen QR-Code scannen, um in die Warteschlange zu gelangen. Diese Funktion hilft Ihnen, das Check-in-Erlebnis zu verbessern und zu optimieren.
Wie verwalten Sie Termine und Laufkundschaft gleichzeitig? Wenn mehrere Besucher gleichzeitig ankommen, wird die Einrichtung zu voll und es wird schnell unmöglich, einen optimierten Kundenfluss zu bewältigen und Social Distancing einzuhalten.
Unsere Lösung ist mit erweiterten Funktionen ausgestattet, mit denen Termine und Laufkundschaft kombiniert werden können. Sie erleichtert Ihnen die Planung und Zuweisung der Ressourcen, die erforderlich sind, um Engpässe in Ihrer Einrichtung zu vermeiden.
Erfahren Sie in unserem kostenlosen Leitfaden, wie Sie Termine und Ankünfte effizient verwalten können. Dieser Leitfaden umfasst:
