HL7 von Qmatic unterstützt die drei häufigsten Patientenflüsse im Gesundheitswesen: vor der Ankunft, Ankunft und Bedienung. Dies ermöglicht es Gesundheitsdienstleistern, Termine, Laufkundschaft und Notfallpatienten von der Ankunft bis zur Entlassung zu verwalten. Mit dieser optimierten Patientenreise können Sie sich darauf konzentrieren, Ihren Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten und Ihre verschiedenen Ressourcen so effizient wie möglich zu nutzen.
HL7 von Qmatic unterstützt die drei häufigsten Patientenflüsse im Gesundheitswesen: vor der Ankunft, Ankunft und Bedienung. Dies ermöglicht es Gesundheitsdienstleistern, Termine, Laufkundschaft und Notfallpatienten von der Ankunft bis zur Entlassung zu verwalten. Mit dieser optimierten Patientenreise können Sie sich darauf konzentrieren, Ihren Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten und Ihre verschiedenen Ressourcen so effizient wie möglich zu nutzen.
Das vordefinierte Paket besteht aus den am häufigsten genutzten und angeforderten Funktionen von Gesundheitsdienstleistern. Benutzer können den Schalter über einen Touchscreen verwalten, um Patienten aufzurufen und umzuleiten. Dabei haben sie Zugriff auf Echtzeitdaten, die Wartezeiten, Transaktionszeit und Anzahl der wartenden Patienten anzeigen. Selbstverständlich werden diese Daten auch in Orchestras leistungsstarker Business Intelligence gesammelt, damit Sie Einblicke erhalten und Ihre Dienstleistungen weiter verbessern können.
HL7 von Qmatic ist die Verbindung zwischen den Reisen Ihrer Patienten und Ihrem Krankenhausinformationssystem und ermöglicht den sicheren Austausch großer Mengen klinischer und administrativer Daten. Wer an Schaltern und Serviceschaltern arbeitet, für den arbeitet HL7 hinter den Kulissen und ersetzt dabei keine bestehenden Anwendungen, sondern verbindet sie, sodass es keine neuen Benutzeroberflächen zu erlernen gibt. Die Anbindung von HL7 an das Terminbuchungsmodul von Qmatic ermöglicht es den Patienten, selbst Termine online zu buchen und zu verlegen, was die Kundenzufriedenheit erhöht und den Mitarbeitern noch mehr Zeit spart.
Mit einer integrierten Lösung für das Patientenreisemanagement können Gesundheitsdienstleister wartende Patienten besser informieren, indem sie Informationen wie Terminnummern, Standortinformationen und Wartezeiten auf speziellen Bildschirmen in der gesamten Krankenhausumgebung – oder sogar online – mitteilen. Patienten auf dem Laufenden zu halten, reduziert die Unsicherheit und beschleunigt den Serviceprozess drastisch. Es trägt außerdem zu sicheren Warteschlangen bei, indem Patienten zur richtigen Zeit aufgerufen werden.
Qmatic Orchestra 7 ist eine branchenführende Plattform für fortschrittliches Kundenreisemanagement. Mit seinen modularen und flexiblen Lösungen haben Benutzer Zugang zu leistungsstarken Lösungen, um jede Phase der Kundenreise mit Online-Terminbuchung, mobilen Tickets, Kundenfeedback, Business Intelligence und Statistiken zu verwalten. Durch eine benutzerfreundliche und effiziente Verbesserung des Patientenflusses an jedem Berührungspunkt können Benutzer Wartezeiten verkürzen, die Effizienz der Patientenverarbeitung kann verbessert werden und die Mitarbeiter erhalten eine erheblich bessere Datentransparenz über ihre Patienten. Die Kapazität des HL7-Middleware-Moduls entwickelt sich ständig weiter, um den vielfältigen Anforderungen von heute und morgen gerecht zu werden, indem kundenspezifische Patientenflüsse kontinuierlich mit einer robusten, zukunftssicheren Lösung unterstützt werden.
Möchten Sie mehr über die Integration eines Patientenreisemanagers mit Ihrem Krankenhausinformationssystem erfahren?
Ziel dieses Leitfadens ist es, Einblicke in die Integration mit HL7-Middleware zu geben und zu erfahren, wie dies erhebliche Vorteile für Ihre Gesundheitseinrichtung bieten kann. Sie werden über Folgendes mehr erfahren: