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Guida: Coda più sicura con le soluzioni virtuali

in risposta all'emergenza COVID-19

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La situazione attuale riguardante l'emergenza COVID-19 interessa tutti. Sono in vigore lockdown e restrizioni, ma le strutture sanitarie e le attività essenziali devono rimanere aperte. Come può un fornitore di servizi proteggere visitatori e personale, pur mantenendo i servizi in funzione?

In questa situazione, le soluzioni di gestione della coda virtuale possono contribuire a garantire un ambiente più sicuro, permettendo ai clienti e al personale di mettere in atto il distanziamento sociale. Questa guida mira a fornire indicazioni sull'uso di soluzioni virtuali per garantire una coda più sicura.

La guida Coda più sicura con le soluzioni virtuali affronta i seguenti argomenti:

  • Che cos'è la coda virtuale e come funziona
  • In che modo la coda virtuale può favorire il distanziamento sociale, riducendo al minimo gli assembramenti e i punti di contatto fisici
  • Passaggio alla gestione code virtuali - quali punti di contatto possono essere resi virtuali e come gestirli
  • Le best practice per implementare la coda virtuale

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