Mobile Ticket Retail

Schemalägg-ningsprogram för detaljhandeln

Ordna en säkrare shoppingupplevelse genom färre besökare och kortare köer med en lösning för virtuella köer

Få en demo

Shoppa med tidsbokning för en säkrare shoppingupplevelse i köpcentrum, varuhus och butiker

Lösningar för virtuella köer och schemaläggningsprogram för detaljhandeln från Qmatic begränsar effektivt antalet kunder i lokalen. De ger kunderna en säkrare upplevelse i butiken genom färre besökare och kortare köer i köpcenter, varuhus och butiker – och säkerställer en trygg och säker miljö för kunder och personal.

Genom att låta kunder förboka ett butiksbesök online och vänta i en virtuell kö med Qmatic Mobile Ticket, hanterar du kundflödet på ett tryggt och säkert sätt och undviker trängsel. Qmatics lösningar för virtuella köer samt klicka och hämta-program gör det enkelt att hålla lokalerna öppna och uppnå social distansering, samtidigt som kunderna får en kontaktlös, säker och sömlös shoppingupplevelse.

Boka ett butiksbesök

Qmatics schemaläggningssystem för detaljhandeln är ett enkelt och bekvämt sätt för kunderna att på er webbplats boka sitt nästa butiksbesök eller hämtning ute.

Bädda in på er webbplats

Med det intuitiva gränssnittet kan kunderna enkelt boka, boka om eller avboka tider online från er webbplats, till en dag och tid som passar dem bäst. Förbokade tider ger era kunder bekvämlighet, minskar väntetiderna och skapar en bättre och säkrare kundupplevelse.

Notiser via SMS och e-post

Efter att ha bokat en tid i butiken får kunden automatiska bekräftelser och påminnelser via SMS och e-post för sin kommande tidsbokning. Det håller kunderna informerade i varje steg på kundresan samtidigt som det minskar bortfallet.

Anpassa till ert varumärke

Vår lösning för tidsbokning är anpassningsbart. Ni kan varumärkesanpassa er lösning genom att lägga till er logga och färgpalett så att allt stämmer med varumärket.

front-view-mockup-of-an-ipad-mini-and-iphone-with-a-macbook-pro-a11902

Hur Qmatics schemaläggningssystem fungerar:

app-store-screenshot-generator-of-an-iphone-8-in-portrait-position-1326b (10)-1

Steg 1: Boka en tid

Välj butik och boka en dag och tid för besöket

app-store-screenshot-generator-of-an-iphone-8-in-portrait-position-1326b (15)-1

Steg 2: Få uppdateringar 

Bekräftelse och påminnelser om den bokade tiden skickas via SMS och e-post

 

app-store-screenshot-generator-of-an-iphone-8-in-portrait-position-1326b (20)

Steg 3: Incheckning

Kom till butiken och klicka på länken för att få en mobil kölapp

app-store-screenshot-generator-of-an-iphone-8-in-portrait-position-1326b (19)

Steg 4: Det är din tur

Du får en notis och går in i butiken

Stå i virtuell kö och vänta var som helst

Kunder som besöker ett köpcentrum eller en butik undviker enkelt folkmassor och slipper köer genom att använda Qmatic Mobile Ticket.

Det behövs ingen app

Qmatic Mobile Ticket är en webbläsarbaserad lösning där kunden ställer sig i en virtuell kö genom att läsa av en QR-kod. På så sätt får kunden tillgång till era tjänster utan att behöva stå i en fysisk kö. Och bäst av allt, Qmatic Mobile Ticket är webbläsarbasead – ingen app behövs.

Det är lätt att ställa sig i den virtuella kön

Genom att skanna en QR-kod utanför butiken väljer kunden önskad tjänst och ställer sig i den virtuella kön. På så sätt kan kunden vänta var som helst och följa sin köplats i realtid på mobilen.

När det är besökarens tur kallar personalen enkelt fram kunden med hjälp av en personalapp på en mobil eller surfplatta. Så kan ni skydda kunder och personal genom att tillämpa social distansering för att minska risken för virusspridning och slippa trängsel i butiken.

Asset 2

Hur man ställer sig i en virtuell kö

  1. Läs av QR-koden och ställ dig i den virtuella kön varifrån som helst.
  2. Vänta på säkert avstånd var du vill.
  3. Följ köns utveckling i realtid på mobilen.
  4. Få en notis när det är din tur att bli betjänad.
 

Det bästa av två världar

Erbjud kunderna det bästa av två världar genom att kombinera schemaläggningsprogram för detaljhandeln eller ett klicka och hämta-program med Mobile Ticket. På så sätt kan kunderna checka in sömlöst och säkert när de kommer till sin bokade tid.

Kunden får en mobil kölapp genom att klicka på länken i påminnelsen som skickats om den bokade tiden. När kunden står näst på tur kallar personalen enkelt fram kunden med Qmatics personalapp. Kunden får en notis och kan gå till butiken för sitt bokade besök.

Övriga incheckningsalternativ omfattar:

- Incheckning via Qmatics självbetjäningskiosker

- Incheckning med Concierge

Macbook and iphone


Registrera dig för en gratis demo av vårt schemaläggningsprogram för detaljhandeln

Se hur det kan hjälpa er att förbättra verksamheten och ge kunderna en bättre och säkrare upplevelse.