landing_finance

Sådan forbedrer du kundeoplevelsen og den driftsmæssige effektivitet
ved at implementere aftale/mødebooking via flere kanaler og køstyring.

Bankverdenen er under forandring. Mens traditionelle transaktioner i stigende grad håndteres online, er mere komplekse produkter og tjenesteydelser, der ofte handler om vigtige livsbeslutninger, afhængige af personlig rådgivning fra eksperter. Det handler om funktionalitet og om at opnå den rigtige kundeoplevelse for at maksimere salgseffektiviteten og skabe mulighed for at opbygge tillid og styrke forholdet til kunden.

Opfyld dine kunders krav til fantastisk service, og få samtidig styr på både bundlinjen og salget.

Forestil dig, at du kan:

  • Reducere medarbejderstaben med 32 %
  • Forbedre produktiviteten med 21 %
  • Øge salget i afdelingerne med 8 %
  • Reducere kundefrafaldet med 90 %

Hos Qmatic tilbyder vi markedsførende Customer Experience Management-systemer, der er udviklet på baggrund af over 30 års erfaring med at skabe gode oplevelser. Ovenstående er faktisk eksempler på de resultater, vores kunder har opnået.

 

WP_RetailBanking-1

Download gratis hvidbog: