Nu de lockdown en andere restricties langzaam versoepeld worden, zetten bedrijven en dienstverleners alles op alles om te heropenen en klanten te bedienen die lange tijd hebben moeten wachten. Maar het risico op verspreiding van het virus blijft hoog. Dienstverleners moeten ervoor zorgen dat ze de voorschriften met het oog op COVID-19 blijven naleven.
Zorg ervoor dat u bent voorbereid op de nieuwe norm. Met oplossingen van Qmatic voor virtuele wachtrijen en afsprakenbeheer kunt u uw klantenstroom en de bezettingsgraad van uw afdeling volledig controleren. Zo combineert u social distancing met uitstekende dienstverlening.
Laat uw activiteiten vlot verlopen terwijl u hoge veiligheidsnormen hanteert. Met oplossingen voor virtuele wachtrijen kunt u:
Beperk de drukte in uw wachtruimte en verkort wachttijden door het boeken van afspraken mogelijk te maken.
Ons oplossingen voor afspraken zijn eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Klanten kunnen hun afspraken overal en altijd boeken, wijzigen of annuleren. Voor u betekent dit ook dat u uw medewerkers vooraf goed kunt indelen.
De oplossingen voor afsprakenbeheer van Qmatic omvatten:
De actuele situatie betreffende COVID-19 is van invloed op iedereen die met de geldende restricties te maken heeft. Deze gids levert inzichten over hoe dienstverleners virtuele wachtrijen kunnen benutten bij hun dienstverlening terwijl ze regels en voorschriften voor social distancing blijven naleven.
In onze gids over virtuele wachtrijen vindt u inzichten en praktische tips.
Ons nieuwste productaanbod, het Instant Mobile Queue Management Package (IMQMP), ondersteunt veilige customer journeys met behulp van mobiele tickets en cloudtechnologie.
Bekijk in het webinar alle details over de snelle implementatie en de slimme functies voor de veiligheid van bezoekers en medewerkers onder deze omstandigheden.
Hoe u social distancing handhaaft bij heropening van overheidsdiensten
Nu overheidsinstanties hun deuren weer openen en er meer behoefte dan ooit aan hun dienstverlening is, geven wij u een paar tips om de naleving van reguleringen omtrent COVID-19 te garanderen bij uw dienstverlening aan burgers.
Tips voor virtuele wachtrijen om dienstverleners te helpen bij sociaal op afstand te blijven
De huidige situatie met het oog op COVID-19 verlangt van ons allen voorzorgsmaatregelen en het naleven van social distancing. Hoe kunt u uw dienstverlening in stand houden en het risico voor klanten en personeel minimaliseren? Dit zijn een paar manieren om u hierbij te helpen.
Vul het formulier hieronder in zodat wij contact met u kunnen opnemen.