Gids: Oplossingen voor virtuele wachtrijen in de publieke sector

Download de gids voor virtuele wachtrijen in de publieke sector

De huidige situatie rond COVID-19 raakt iedereen. Er zijn sluitingen en beperkingen, maar sommige overheidsinstellingen moeten open blijven. Hoe beschermt u als dienstverlener uw bezoekers en medewerkers terwijl de dienstverlening in stand blijft?

Virtuele wachtrij-oplossingen kunnen een veiliger omgeving creëren: bezoekers en medewerkers krijgen alle ruimte voor social distancing. Deze gids geeft u inzicht in het gebruik van virtuele oplossingen voor veiliger wachtrijen.

In de gids virtuele wachtrij-oplossingen voor de publieke sector ontdekt u:

• wat virtuele wachtrijen zijn en hoe die werken
• hoe virtuele wachtrijen kunnen helpen om social distancing in acht te nemen, drukte te beperken en fysieke contactpunten te verminderen
• Overstappen op virtueel wachtrij-management - welke aanraakpunten kunnen virtueel worden gemaakt en hoe die te managen
• De beste praktijken voor het implementeren van virtuele wachtrijen in de publieke sector