Mobile Ticket Retail

Afsprakensysteem voor Retailers/Winkeliers

Bied een veiligere winkelervaring door drukte en rijen te verminderen met behulp van oplossingen voor virtuele wachtrijen.

Vraag een demo aan

Winkelen op afspraak voor een veilige(re) winkelervaring in winkelcentra, warenhuizen en andere winkels

Virtuele wachtrijoplossingen en Retail Scheduling Software van Qmatic beperken effectief het aantal shoppers op uw locatie en bieden klanten een veiliger winkelervaring door drukte en rijen in winkelcentra, warenhuizen en andere winkels te verminderen. Hierdoor wordt een veilige omgeving gewaarborgd voor zowel klanten als winkelpersoneel.

Door klanten de mogelijkheid te bieden om online een winkelbezoek te reserveren en in een virtuele rij te gaan staan met behulp van Qmatic Mobile Ticket, kunt u de klantenstroom op een veilige manier beheren en opstoppingen voorkomen. Met de virtuele wachtrijoplossingen en Click-and-Collect-software van Qmatic kunt u uw locaties openhouden en social distancing waarborgen, terwijl u uw klanten een contactloze, veilige en naadloze winkelervaring biedt.

Reserveer een winkelbezoek

Het Retail Scheduling System van Qmatic is een makkelijke en handige manier voor klanten om rechtstreeks op uw website hun volgende winkelbezoek te reserveren of een afhaalmoment in te plannen.

Ingebed in uw website

Met de intuïtieve interface kunnen klanten eenvoudig en online vanaf uw website afspraken maken, verzetten of annuleren op een dag en tijd die hen het best uitkomt. Vooraf geboekte afspraken zijn handig voor uw klanten, verkorten de wachttijden en garanderen een betere en veiliger klantervaring.

Sms- en e-mailmeldingen

Na het plannen van een afspraak in de winkel ontvangen klanten automatische bevestigingen en herinneringen via sms en e-mail voor hun aanstaande afspraak. Op die manier blijven uw klanten tijdens elke stap van het klanttraject op de hoogte en wordt het aantal no-shows drastisch verminderd.

Aanpassing aan uw merk

Onze oplossing voor het maken van afspraken is aanpasbaar en u hebt de mogelijkheid om uw eigen logo en kleurenpalet toe te voegen, zodat u altijd on-brand bent.

Vraag een demo aan

front-view-mockup-of-an-ipad-mini-and-iphone-with-a-macbook-pro-a11902

Hoe werkt het Afsprakensysteem voor Retailers/Winkeliers:

app-store-screenshot-generator-of-an-iphone-8-in-portrait-position-1326b (10)-1

Stap 1: Maak een afspraak

Selecteer een winkel en reserveer een dag en tijdstip voor uw bezoek

app-store-screenshot-generator-of-an-iphone-8-in-portrait-position-1326b (15)-1

Stap 2: Ontvang updates 

Bevestiging en herinneringen voor de aankomende afspraak worden verstuurd via sms en e-mail

 

app-store-screenshot-generator-of-an-iphone-8-in-portrait-position-1326b (20)

Stap 3: Inchecken

Ga naar de winkel en klik op de link om een mobiel ticket te krijgen

app-store-screenshot-generator-of-an-iphone-8-in-portrait-position-1326b (19)

Stap 4: U bent aan de beurt

Ontvang een melding en ga de winkel in

Sluit waar u ook bent aan in de virtuele rij en wacht tot u aan de beurt bent

Klanten die een winkelcentrum of een winkel bezoeken, kunnen met behulp van Qmatic Mobile Ticket de drukte eenvoudig vermijden en fysieke rijen overslaan.

Geen app nodig

Qmatic Mobile Ticket is een browsergebaseerde oplossing waarmee klanten een QR-code kunnen scannen om in een virtuele wachtrij te gaan staan. Zo krijgen klanten toegang tot uw diensten zonder dat ze in een fysieke rij hoeven te staan. En het beste van alles: Qmatic Mobile Ticket is browsergebaseerd - er is geen app nodig.

U sluit heel eenvoudig aan in de virtuele rij

Door buiten de winkel een QR-code te scannen, kunnen klanten de gewenste dienst selecteren en in de virtuele rij aansluiten. Zo kunnen klanten overal wachten en in realtime hun plaats in de rij volgen op hun smartphone.

Wanneer de bezoeker aan de beurt is, roept de winkelmedewerker via onze personeelsapplicaties op een tablet of smartphone de klant eenvoudig op. Zo worden klanten en personeel beschermd en blijft social distancing gewaarborgd, waardoor het risico van virusverspreiding wordt verminderd en drukke interacties in de winkel vermeden.

Vraag een demo aan

Asset 2

Zo sluit u aan in een virtuele rij

  1. Scan de QR-code en sluit aan in de virtuele rij
  2. Wacht op een veilige afstand, waar u maar wilt
  3. Volg de voortgang in realtime op uw smartphone
  4. Krijg een melding wanneer u aan de beurt bent
 

Het beste van beide werelden

Bied uw klanten het beste van beide werelden en combineer Retail Scheduling Software of een Click-and-Collect-app met Mobile Ticket. Klanten kunnen naadloos en veilig inchecken wanneer ze aankomen voor hun afspraak.

De klant klikt op de link in de afspraakbevestiging en ontvangt een mobiel ticket. Zodra de klant de volgende in de rij is, roept de winkelmedewerker die klant naar voren met behulp van de personeelstoepassing van Qmatic. De klant krijgt een melding en kan naar de winkel gaan voor het geplande bezoek.

Er zijn ook andere incheckopties:

  • Inchecken via Qmatics self-service kiosk
  • Inchecken via Concierge

Macbook and iphone


Meld u aan voor een gratis demonstratie van de Retail Scheduling Software

Ontdek hoe u hiermee uw bedrijf kan verbeteren en uw klanten een betere en veiliger ervaring kan aanbieden.