Lista di controllo:
Come mantenere i cittadini in movimento

Come mantenere i cittadini in movimento

Gli uffici dei servizi pubblici sono spesso luoghi affollati, ma adottando la giusta strategia di flusso, è possibile semplificare l'iter dei cittadini, garantendo un'esperienza più gradevole e migliorando la qualità complessiva del servizio per tutte le persone coinvolte.

La lista di controllo include:

• Perché il personale è fondamentale per assicurare un'esperienza migliore
• Perché adottare la prenotazione online
• In che modo un software di gestione delle code può migliorare il citizen journey
• Perché investire nella tecnologia
• Cosa fare per garantire un'esperienza ottimale e una migliore qualità del servizio

Compila il modulo per scaricare la lista di controllo.