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Les solutions de file d'attente virtuelle dans le secteur de la santé

pour favoriser la distanciation sociale et le contrôle de la foule.

 

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La crise actuelle de la COVID-19 pose de nombreux problèmes aux prestataires de services. Les établissements de santé doivent rester ouverts et pourraient devoir respecter les restrictions pendant un moment. Comment les hôpitaux et les clients peuvent-ils assurer la sécurité des patients et de l'environnement de travail tout en fournissant des services d'excellence et en améliorant l'expérience des patients ?

Les solutions de file d'attente virtuelle peuvent vous aider à offrir un environnement plus sûr en favorisant la distanciation sociale des clients et du personnel. Ce guide vise à vous fournir des informations sur les solutions de file d'attente virtuelle pour des files d'attentes plus sûres et une meilleure expérience des patients.

Le Guide des files d'attente virtuelles pour le secteur de la santé aborde les points suivants :

  • Qu'est-ce qu'une file d'attente virtuelle et comment ça marche
  • Comment les files d'attente virtuelles peuvent favoriser la distanciation sociale, minimiser la foule et réduire les contacts physiques
  • Migrer versune gestion des files d'attente virtuelles - quels points de contact peuvent devenir virtuels et comment les gérer
  • Les meilleures pratiques de mise en place de files d'attente virtuelles

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