Guide : Des files d'attente plus sûres grâce

Téléchargez le Guide des files d'attente virtuelles

La crise de la COVID-19 actuelle touche tout le monde. Confinement et restrictions sont en place mais les établissements de santé et les entreprises essentielles doivent rester ouverts. En tant que prestataire de services, comment protégez-vous vos visiteurs et votre personnel ?

Dans cette situation, les solutions de file d'attente virtuelle peuvent vous aider à offrir un environnement plus sûr en favorisant la distanciation sociale des clients et du personnel. Ce guide vise à vous fournir des informations sur les solutions de file d'attente virtuelle pour des files d'attentes plus sûres.

• Qu'est-ce qu'une file d'attente virtuelle et comment ça marche
• Comment la file d'attente virtuelle peut favoriser la distanciation sociale, minimiser la foule et réduire les contacts physiques
• Migrer vers une gestion des files d'attente virtuelles – quels points de contact peuvent devenir virtuels et comment les gérer
• Les meilleures pratiques pour mettre en place une file d'attente virtuelle