Happy citizens in public services buildings.

Check-list :
Comment garder les citoyens en mouvement

Service donnant satisfaction

 

 

 

Comment garder les citoyens en mouvement

Les bâtiments des services publics sont souvent très fréquentés. Mais, si vous adoptez la bonne stratégie de flux, il est possible de garder les citoyens en mouvement tout au long de leur parcours, et ce, en leur offrant une meilleure expérience et en améliorant la qualité globale pour tous les intervenants.

Cette check-list répond aux questions suivantes :

  • Pourquoi le personnel est-il essentiel pour offrir une meilleure expérience citoyenne ?
  • Pourquoi adopter un système de prise de rendez-vous en ligne ?
  • Comment un logiciel de gestion des files d’attente peut-il améliorer le parcours des citoyens ?
  • Pourquoi investir dans la technologie ?
  • Que faire pour offrir la meilleure expérience et des services de qualité ?
Remplissez le formulaire pour télécharger la check-list.

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