Ladda ner whitepaper: Så kan banker förbättra kundupplevelsen och den operativa effektiviteten genom att implementera mötesbokning och köhantering

Möt era kunders krav på bra service och förbättra lönsamheten på samma gång

Bankverksamheten håller på att förändras. Traditionella transaktioner hanteras i allt större utsträckning på nätet, medan mer komplexa produkter och tjänster fortfarande är beroende av personliga möten för expertrådgivning. Funktionalitet och rätt kundresa är avgörande för att maximera försäljningseffektiviteten, bygga förtroende och stärka kundrelationen. 

Tänk om du kunde:

• Minska personalen med 32%
• Förbättra produktiviteten med 21%
• Öka försäljningen med 8%
• Minska antalet kunder som lämnar bankkontoret med 90%

Ladda ner detta whitepaper och läs om bankernas utmaningar från ett kundupplevelse- och kundreseperspektiv och ta del av förslag på lösningar. 

På Qmatic erbjuder vi marknadsledande system för hantering av kundresan och kundupplevelsen baserade på mer än 30 års erfarenhet av att skapa utmärkta upplevelser. Ovanstånde är exempel på resultat som våra kunder har uppnått.