Minimiza las aglomeraciones en la sala de espera y reduce los tiempos de espera mediante la reserva de citas previas.
Nuestras soluciones de citas previas son fáciles y cómodas de usar. Los clientes pueden reservar, reprogramar o cancelar sus citas previas en cualquier momento y lugar. Para ti, también significa que puedes planificar la asignación de personal con antelación.
Las soluciones de gestión de citas previas de Qmatic incluyen:
La situación actual con respecto a la COVID-19 afecta a todos los que tienen que aplicar restricciones. En esta guía se explica cómo los proveedores de servicios pueden utilizar las soluciones de colas virtuales para prestar servicios y, al mismo tiempo, cumplir con las normas y reglamentos de distanciamiento social.
Lee nuestra guía de colas virtuales para obtener información y consejos prácticos.
Nuestro producto más reciente, Instant Mobile Queue Management Package (IMQMP), posibilita los recorridos del cliente seguros mediante el uso de tickets móviles y la tecnología de la nube.
Accede al seminario web para informarte sobre la rápida implementación de este paquete y las funciones inteligentes que incorpora, diseñadas para ayudarte a mantener a salvo a tus clientes y personal durante la actual situación.
Cómo mantener el distanciamiento social al reabrir oficinas gubernamentales
Puesto que las oficinas gubernamentales están abriendo de nuevo y ahora hay más demanda de servicios que nunca, te ofrecemos algunos consejos sobre cómo puedes garantizar el cumplimiento de las normas relativas a la COVID-19 al prestar servicio a los ciudadanos.
Consejos sobre las colas virtuales para ayudar al distanciamiento social
La situación actual con respecto a la COVID-19 nos ha obligado a todos a tomar medidas de precaución y a practicar el distanciamiento social. ¿Cómo puedes seguir prestando un servicio y, al mismo tiempo, minimizar los riesgos para los clientes y el personal? A continuación te explicamos cómo puedes conseguirlo.
