Las colas físicas y las salas de espera concurridas se pueden evitar fácilmente con la solución basada en la nube y de rápida implementación de Qmatic para la gestión de colas. Te ayudará a conseguir un flujo de pacientes uniforme, manejable y socialmente distanciado.
Qmatic Cloud Solutions para la gestión de colas reduce los puntos de contacto físicos y ayuda al distanciamiento social al minimizar las aglomeraciones y el tiempo de espera de los pacientes. Te permite ofrecer las visitas de vacunación seguras y fluidas que demandan tus pacientes, y lo hace adaptándose a sus condiciones. Reservar sus vacunaciones online y no tener que esperar en tus instalaciones hace que su visita sea segura.
Dejar que los pacientes reserven y reprogramen sus citas por Internet o por teléfono no solo es muy beneficioso para la satisfacción del cliente, sino que también te ahorra tiempo a ti y a tu personal. Tener un gran número de citas reservadas hace que tu carga de trabajo sea predecible y equilibrada, pero, por supuesto, nuestro software de programación de citas también gestiona a los visitantes que llegan sin cita previa.
Los tickets móviles en lugar de los físicos, el escaneo de códigos QR en lugar de acercarse a un mostrador, la espera del turno fuera o en el coche en lugar de en la sala de espera: Qmatic facilita la reducción de los puntos de contacto físicos. Es fácil mantener informados y al día a los pacientes con tickets móviles mediante diferentes notificaciones, y para ellos es igual de fácil dejar comentarios sobre tu servicio.
Con tantos pacientes como sea posible esperando en el exterior con tus tickets móviles, aquellos que no estén acostumbrados a los teléfonos móviles pueden registrarse con ayuda de tu personal o en un kiosco de autoservicio sin tener que preocuparse por las aglomeraciones.
Para obtener más información sobre cómo hacer posible el distanciamiento social y las colas seguras en las instalaciones sanitarias. Esta guía tiene como objetivo ofrecerte una visión de los retos comunes a los que se enfrentan los proveedores de atención sanitaria hoy en día (específicamente durante la pandemia) y cómo implementar colas seguras mediante la gestión eficiente del flujo de pacientes y la optimización de la solución de colas virtuales.
La guía de gestión del flujo de pacientes cubre:
Complete el formulario para obtener la guía