Hay muchas cosas que se deben tener en cuenta antes de invertir en una solución de gestión del recorrido del cliente, pero ¿cómo te puedes asegurar de que cumpla todos los requisitos y satisfaga las necesidades de tu organización?
La mayoría de los organismos gubernamentales se enfrentan a retos como tiempos de espera prolongados, un funcionamiento ineficiente, limitaciones presupuestarias y demandas de servicios cada vez mayores. Invertir en una solución inteligente de gestión del recorrido del cliente es la forma en que las agencias del sector público pueden hacer frente a estos desafíos, al tiempo que dirigen la organización hacia la digitalización.
Esta guía aborda:
