Hantera kundupplevelsen med metoden Customer Experience Management.
Metoden Customer Experience Management är en trestegsmetod där varje steg måste analyseras noga för att garantera ett tillfredsställande resultat.
Ladda ner detta whitepaper för att förstå detaljerna av metoden och hur den kan användas för att förbättra kundupplevelsen i din verksamhet.
"Kontinuerlig övervakning, utvärdering och förbättring av serviceprocessen är avgörande för bra kundupplevelser över tiden."