Online Appointment Management giver håndgribelige fordele i en organisation. Det forbedrer både kundeoplevelsen og den driftsmæssige effektivitet.

  • Nem adgang: Nem adgang betyder, at kunderne nemt kan finde dig og booke et møde med dig – via en bærbar pc, en tablet eller en smartphone. En forbedret kundeoplevelse handler om øget kundefastholdelse.
  • Tidsbesparende: En kunde kan aftale et møde med dig på et øjeblik, uanset om de befinder sig derhjemme eller på arbejde. 
  • Større effektivitet: Med et system til styring af møder og aftaler kan du udjævne kundeflowet, matche serviceefterspørgslen med de rigtige ressourcer og gøre mere effektivt brug af medarbejderne.
  • Når som helst, hvor som helst:I et system til online aftalehåndtering kan kunden booke et møde når som helst, præcis som hvis der var åbent 24 timer i døgnet, året rundt. 

Læs vores omfattende hvidbog om Enterprise Appointment Management – udfordringerne og mulighederne, og find ud af, hvordan du kan optimere kundeoplevelsen.

 

"En stigning på 2 % i kundefastholdelsen har samme effekt som en omkostningsreduktion på 10 %."

Download gratis hvidbog:

WP_AppointmentManagement.png