El Sistema de Gestión de Colas por el que pasa más del 25% de la población mundial

Mejora la experiencia que ofreces a tus clientes y controla lo que sucede desde la primera interacción hasta la última con el sistema de gestión de filas de espera más utilizado en el mundo.

Con el sistema de gestión del Customer Journey (Recorrido del Cliente) de Qmatic podrás desde gestionar citas previas o colas de espera hasta obtener estadísticas y conocer qué ocurre en tu negocio.

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NUESTRAS SOLUCIONES

Gestion Customer Journey

GESTIÓN DEL CUSTOMER JOURNEY

Diseña el Customer Journey con nuestra solución y ofrece experiencias únicas, sin fricción

 

Ssitemas gestion de filas_turnero_tomaturno_turno

SISTEMA DE GESTIÓN DE FILAS O COLAS DE ESPERA

Un sistema de gestión de turnos de espera con software integrado, kioscos de autoservicio (dispensadores de tickets) y cartelería digital para reducir los tiempos de espera, mejorar la eficienciaincrementar los ingresos.

 

 mobile ticket turno digital

MOBILE TICKET

Permite a tus clientes esperar en cualquier lugar favoreciendo el consumo y manténles informados en tiempo real sobre su posición o turno de espera en la cola.

 

encuesta y encuestas a clientes, customer feedback

ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN A CLIENTES

Conoce lo que opinan tus clientes.

 

OTROS MODULOS Y SOLUCIONES

  • BUSINESS INTELLIGENCE - Información y estadísticas, con histórico y en tiempo real
  • GESTIÓN DE CITA PREVIA (ONLINE Y MÓVIL) - gestiona tus visitas con antelación
  • APPS PARA EMPLEADOS - una gestión móvil para mejorar la productividad
  • DIGITAL SIGNAGE - con la que comunicar ofertas, promociones e informaciones

Qmatic Business Intelligencedigital signage o carteleria digitalapps para empleados_aplicaciones para empleados cita previa

 

 

 

 

 

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