Obtenga más información sobre la tendencia global del ciudadano digital y cómo está impulsando a los Gobiernos a implementar soluciones innovadoras en la prestación de servicios públicos

El auge de estos servicios digitales que ofrecen de todo a los consumidores, como música, películas, flores y taxis, en el momento que deseen ha llevado a los ciudadanos a acostumbrarse a que todo lo que necesitan esté disponible a la carta. Esto es especialmente cierto en el caso de la generación Millennial, que utiliza el smartphone como portal para obtener prácticamente cualquier servicio o producto que necesite.

En esta mini-guía podrá aprender: 

  • Por qué las organizaciones del sector público tienen la oportunidad de implementar cambios en sus procesos y utilizar tecnología que puede mejorar drásticamente la eficiencia con la que prestan sus servicios.
  • Cómo, con una población cada vez más conocedora de la tecnología digital, los Gobiernos pueden interactuar con sus ciudadanos a través de canales digitales que sean mucho más rentables y eficientes y que sean la forma en que sus ciudadanos deseen interactuar.
  • Consejos sobre cómo mejorar la eficacia del Gobierno, con un enfoque más innovador y dinámico para involucrar a los ciudadanos

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